Cé hé an tOmbudsman níl a fhios ag gach duine. Is sibhialtach é an tOmbudsman nó, i dtíortha áirithe, oifigeach a gcuirtear de chúram air monatóireacht a dhéanamh ar chearta agus leasanna dlisteanacha saoránach i ngníomhaíochtaí údarás feidhmiúcháin agus oifigeach a urramú.
I dtéarmaí simplí, cosnaíonn an tOmbudsman gnáthshaoránaigh ó mhí-iompar an rialtais. Rialaíonn an dlí ábhartha a ghníomhaíochtaí sa stát.
Cé hé an tOmbudsman
Den chéad uair tugadh isteach post an ombudsman parlaiminte sa tSualainn i 1809. Bhí sé ag cosaint cearta gnáthdhaoine.
I bhformhór na stát, ní raibh a leithéid de sheasamh le feiceáil ach sa 21ú haois. Tá sé aisteach go gciallódh an focal "ombudsman" san aistriúchán ón tSualainnis "ionadaí do leasanna duine."
D’fhéadfadh go mbeadh teidil éagsúla sa phost seo i dtíortha éagsúla. Mar shampla, sa Rúis, ciallaíonn ombudsman duine - ombudsman do chearta an duine. Ar aon chuma, áfach, tá suim ag an duine a bhfuil an post seo aige cearta sibhialta gnáthdhaoine a chosaint.
Is minic, is é an reachtas a cheapann an t-ombudsman ar feadh téarma ar leith.
Ní miste a rá nach bhfuil aon cheart ag an Ombudsman dul i mbun aon obair íoctha eile, gnó a dhéanamh nó a bheith in aon seirbhís phoiblí, seachas eolaíocht agus teagasc.
Cad iad na cumhachtaí atá ag an Ombudsman sa Rúis?
I gCónaidhm na Rúise, bhí an tOmbudsman le feiceáil i 1994. Inniu, tá a ghníomhaíochtaí faoi rialú ag dlí an 26 Feabhra, 1997 Uimh. 1-FKZ.
Cuimsíonn dualgais agus cearta Ombudsman na Rúise an méid seo a leanas:
- Breithniú ar ghearáin faoi ghníomhartha (neamhghníomh) oifigeach. Tá sé de cheart aige seiceanna a eagrú go pearsanta i gcás sárú comhlán ar chearta sibhialta.
- Achomharc chuig státseirbhísigh chun críocha comhoibrithe nó soiléiriú ar chúinsí áirithe. Féadann an tOmbudsman doiciméid a iarraidh nó míniúcháin a éileamh ó ghníomhartha na bhfostaithe.
- An riachtanas maidir le himscrúduithe críochnúla, tuairimí saineolaithe, srl.
- Rochtain a fháil ar eolas ar ábhair chásanna cúirte.
- Éilimh dhlíthiúla a chlárú.
- Tuarascálacha a dhéanamh ó rostrum na parlaiminte.
- Cruthú coimisiúin parlaiminte chun cás a imscrúdú a bhaineann le sáruithe comhlána ar an dlí i ndáil le gnáthshaoránaigh.
- Cuidiú le daoine an leibhéal feasachta dlí a ardú, chomh maith lena gcearta agus a n-oibleagáidí dlíthiúla a mheabhrú dóibh.
Is féidir le duine ar bith, fiú eachtrannach san áireamh, cabhair a lorg ón Ombudsman. Ag an am céanna, is iomchuí gearán a dhéanamh ina choinne ach nuair a bhíonn leigheasanna dlí eile neamhéifeachtach.
Cad a dhéanann ombudsman airgeadais
In 2018, thug Duma Stáit Chónaidhm na Rúise post nua isteach sa tír - an Coimisinéir um Chearta Tomhaltóirí Seirbhísí Airgeadais. Is é an coimisinéir seo an t-ombudsman airgeadais.
Ón 1 Meitheamh, 2019, tá oibleagáid ar an ombudsman airgeadais comhréiteach a fháil idir saoránaigh agus eagraíochtaí árachais faoi na comhaontuithe seo a leanas:
- CASCO agus DSAGO (árachas dliteanais tríú páirtí deonach mótair) - mura dtéann méid na n-éileamh thar 500,000 rúbal;
- OSAGO (Árachas dliteanais tríú páirtí éigeantach mótair).
Déanann Ombudsman OSAGO imscrúdú ar chásanna de chineál maoine go heisiach. Mar shampla, mura raibh siad ag iarraidh conradh árachais a thabhairt i gcrích leat, ba cheart duit dul chun na cúirte, agus ní chuig duine údaraithe.
Fíric spéisiúil is ea go réiteoidh an t-ombudsman airgeadais díospóidí le MFInna ón 1 Eanáir 2020 freisin, agus in 2021 - le bainc, comharchumainn chreidmheasa, siopaí saighdiúir agus cistí pinsin príobháideacha.
Féadfaidh tú gearán a dhéanamh leis an Ombudsman Airgeadais ar an suíomh Gréasáin oifigiúil - finombudsman.ru.
Ar dtús, áfach, ba cheart duit na rudaí seo a leanas a dhéanamh:
- Cuir gearán faoi bhráid an árachóra i scríbhinn agus fan freagra.
- Seiceáil an bhfuil an chuideachta árachais ar Chlár na gCuideachtaí atá ag Comhoibriú leis an Ombudsman.
De ghnáth tógann sé thart ar dhá sheachtain chun gearán a phróiseáil.
Conclúid
Mar sin, is cosantóir é an t-ombudsman ar chearta agus leasanna ghnáthshaoránach. Breithníonn sé díospóidí agus déanann sé iarracht teacht ar chomhréiteach idir daoine agus oifigigh.
Ní féidir le dlíodóirí a bhfuil taithí acu inniu aontú an bhfuil fíor-neamhspleáchas ag an Ombudsman. Mura féidir, féadfaidh sé cur isteach ar éisteacht chóir.
